Garantie/reparatie Polar hartslagmeter

Wij adviseren u om alle service, reparaties/vervangen batterijen etc, aan uw hartslagmeter uit te laten voeren door het Polar Service Center. Deze medewerkres zijn getraind en werken zeer zorgvuldig. Tijdens de garantieperiode vervalt bovendien uw garantie als u de service door iemand anders dan het Polar Service Center uit laat voeren.

Uw hartslagmeter kunt u eventueel zelf insturen voor reparatie en/of garantie, uiteraard doen wij het ook met plezier voor u.

Stuur uw hartslagmeter naar:

Polar Service Center

Postbus 1044

1300 BA Almere

Normaal gesproken wordt uw hartslagmeter binnen 72 uur na ontvangst weer naar u teruggestuurd. In drukke perioden kan dit helaas een of twee dagen langer duren. Als het geen garantie betreft, treft u bij de hartslagmeter een rekening aan met een acceptgirokaart. Deze dient u binnen 30 dagen te betalen.

U kunt uw hartslagmeter ook bij ons inleveren. Wij volgen dan dezelfde procedure en brengen de rekening van Polar en onze verzendkosten in rekening.

Instuurtips:

• Stuur het liefst alle onderdelen (borstband, elastisch bandje en ontvanger) mee. In dat geval kunnen we alles controleren op een juiste werking en altijd uw probleem oplossen.
• Zorg voor een stevige verpakking, zodat uw hartslagmeter niet beschadigt.
• Zorg dat uw naam, adres en telefoonnummer overdag duidelijk vermeld staan.
• Gebruik de servicepas - die bij uw hartslagmeter zit ingesloten - om de storing te noteren. Heeft u deze niet, dan is een duidelijk geschreven brief ook prima.
• wij adviseren u het pakje gefrankeerd en eventueel 'verzekerd' te versturen. De kosten hiervan bedragen ongeveer € 7,75. Deze dienst van de TPG geeft u een bewijs van verzending en vergoedt bij vermissing de waarde van het pakje.

Onderhoudstips:

• Maak uw Polar borstband regelmatig schoon met lauw water en zachte zeep. Droog de borstband daarna goed af.
• Berg en vochtige borstband nooit op. Zweet en vocht houden de elektrodeplaten nat en de borstband geactiveerd. Hierdoor vermindert de levensduur van de batterij.
• Bewaar uw Polar hartslagmeter op een koele en droge plaats. Gebruik hiervoor nooit een niet-ademend materiaal, zoals een plastic tas of een natte sporttas.
• Buig de Polar borstband niet. Dit kan de elektrodeplaten beschadigen.
• Bescherm uw Polar hartslagmeter tegen extreme kou (minder dan -10 C) of hitte (boven 50 C)
• Stel uw Polar hartslagmeter niet langdurig bloot aan direct zonlicht, zoals het achterlaten in een auto.
• Droog de borstband niet op een andere manier dan met een handdoek. Hardhandig gebruik kan schade veroorzaken aan de elektrodeplaten.
• Het elastisch bandje kunt u gewoon wassen om het fris en schoon te houden.